Wat als ik het niet eens ben met een besluit van de gemeente of het CIZ?

Soms krijg je van de gemeente of het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) een besluit waar je het niet mee eens bent. Bijvoorbeeld:

• Je krijgt geen beschikking voor jeugdhulp of een Persoonsgebonden Budget (PGB).
• Je mag geen gebruikmaken van een specifieke zorgaanbieder.
• Je aanvraag Wet langdurige zorg (Wlz) wordt afgewezen.
• De toegekende hulp is korter of minder passend dan je zelf nodig vindt.

Dit kan erg frustrerend zijn, zeker als jij voelt dat de hulp echt nodig is. Gelukkig heb je in zulke situaties rechten. Je mag bezwaar maken en je standpunt toelichten.

Hoe werkt bezwaar maken?

1. Lees het besluit eerst goed door. In de beschikking of brief van de gemeente of het CIZ staat vaak waarom jouw aanvraag is afgewezen of beperkt is toegekend.
2. Dien een schriftelijk bezwaar oftewel een bezwaarschrift in. Dit doe je meestal binnen zes weken na ontvangst van het besluit. Je stuurt dan een brief of digitaal formulier waarin je uitlegt waarom je het niet met het besluit eens bent.
3. Je krijgt een uitnodiging voor een hoorzitting (soms mag je zelf kiezen of je dit wilt). Tijdens de hoorzitting kun je jouw standpunt in een gesprek toelichten.
4. Je krijgt een beslissing op je bezwaar. De gemeente of het CIZ bekijkt je bezwaar opnieuw en geeft binnen enkele weken een reactie.

Wat kunnen wij hierbij voor je betekenen?

TiGO Gezinsondersteuning helpt je graag bij:

• Het lezen en begrijpen van het besluit van de gemeente of het CIZ.
• Het opstellen van een bezwaarschrift.
• Het uitleggen en onderbouwen waarom jij vindt dat je hulp nodig hebt.
• Het voorbereiden op een gesprek of een hoorzitting.

Wij denken met je mee en zorgen dat je in dit proces niet alleen staat.

Wat als bezwaar maken niet genoeg is?

Als je bezwaar wordt afgewezen, heb je nog een paar mogelijkheden. In sommige gevallen kun je een beroep indienen bij de rechtbank. Ben je ontevreden over de manier waarop je bent behandeld (voel je je bijvoorbeeld niet serieus genomen), dan kun je ook een klacht indienen bij de gemeente of via een onafhankelijke klachtencommissie.

Jij hebt een stem!

Als ouder of jongere heb je recht op passende ondersteuning. Als je vindt dat een besluit onterecht of onvolledig is, mag je dat altijd aangeven. Bezwaar maken is geen ‘lastig doen’, het is opkomen voor jezelf of je kind. Laat het ons weten als je vragen hebt of als we je kunnen helpen. Wij zijn er voor je.

Neem contact op